動画を作ったけど集客できない？当たり前です。
- ショウゴ オオタ
- 2025年6月16日
- 読了時間: 4分
BIZ SUP（ビズサポ）では、動画制作を初め、Webサイト制作、SNS運用など、デジタルマーケティングでお客様のビジネスが飛躍するお手伝いをさせていただいています。
目次
1-1.課題と目的が合っていない
1-2.動画の掲載先を選んでない
1.動画を作ったけど集客できない
一昔前まで動画や映像と言えばテレビが主流でした。近年では、SNSを始め、Webサイトなどで動画を目にする機会が増え、動画投稿が主流になってきました。
また、動画投稿が主流になるにつれ、気軽に高画質で撮影できるスマートフォンの普及や、動画が撮影できるカメラが庶民でも買える価格になったことで動画の民主化を加速させました。
周りにも動画作れる人が居るからと、なんとなくで動画を作ってもらったけど、「店舗集客できない」「費用対効果が悪い」と思われる方も少なくないのでは無いでしょうか？
1-1.課題と目的が合っていない
「動画を何となくで作った程度では効果はありません」なぜなら、課題と目的があるにも関わらず何となくで動画を制作しているからです。
例：【よくある失敗】
クライアント：「飲食店のPR動画を制作したい」
制作会社：「では、お客様が入店して、注文、料理、提供、食事、お客様の満足顔、店主のありがとうございました。以上の構成で制作しましょう。」などの構成で動画を制作された経験がある方もいるでしょう。
お客様の立場になった場合、この構成で「お店を予約したい」「行ってみよう」となるでしょうか？
まず、「何のために動画を作るのか？」よく考えて見てください。「現状の課題があるから動画を作りたい」と答えが出てくるはずです。
例：【現状の課題と目的】
課題：新規の来店が減っている
目的：ランチタイムを満席にしたい
目的：お酒の提供を増やしたい
課題：リピートに繋がらない
目的：新規顧客を増やしたい
以上を課題の解決、目的のために「どのような動画を制作するべきか？」ここが疎かになっていると効果のある動画は絶対に作れません。
また、以上の内容から「リピートに繋がらない」が課題ですと、どんなに素晴らしい動画を制作しても全く意味がありません。動画を作る前に「リピートに繋がらない」理由を解決するべきです。
更に深堀すると明確な課題が見つかります。
例：【新規の来店が減っている】
近くに同じ業態で低価格のお店ができた
Webからの予約が減っている
SNSの投稿を疎かにしていた
通りを歩いているサラリーマンは殆ど来店したことがある
ここで始めて「動画を制作する意味があるのか？」「動画を制作するならどのような動画がいいのか？」「制作した動画はどこに掲載するべきなのか？」分かるかと思います。
1-2.動画投稿先を選んでない
上記で述べたように、課題や目的のために動画の制作することが決まったら、掲載先を選ぶ必要があります。
【大まかには以下の掲載先が考えられます。】
Instagram
TikTok
YouTube
ホームページ
Googleマイビジネス
またSNSへ投稿する場合は各SNSごとに年齢層の違い、拡散力の違い、広告として使用するなど、様々です。
例：【新規の来店が減っている】
近くに同じ業態で低価格のお店ができた
Webからの予約が減っている
SNSの投稿を疎かにしていた
通りを歩いているサラリーマンは殆ど来店したことがある
「近くに同じ業態の低価格のお店ができた」場合ですと、お店の戦略を変えるなど、対策を打って動画を制作するべきです。
また、「SNS投稿を疎かにしていた」場合ですと、SNSよりますが、Instagramの場合だと動画一本に数万〜数十万払うより数百枚プロに写真を撮ってもらい、継続的に投稿をした方が効果があります。
動画で解決できそうなのは、「Webからの予約が減っている」「通りを歩いているサラリーマンは殆ど来店したことがある」になるかと思います。
・Webからの予約が減っている場合、「なぜなのか？」もう少し深掘りした方がいいですが、仮にGoogleマイビジネスの検索順位が下がったことが原因だとすれば、Googleマイビジネへ、動画の投稿は効果的です。
・ホームページの検索順位が下がった場合でも、動画を掲載することでホームページへの滞在時間が伸び、検索順位の向上が見込めます。
その他、一本の動画で効果を期待する場合は、SNS広告を出稿する必要があるかと思います。
2.迷ったらBIZ SUPへお任せください
BIZ SUPでは動画の企画、撮影、編集、投稿までを一貫サポートしております。
Webサイト制作の知識とSNS運用の実績があるからこそ、お客様に寄り添った提案をさせていただきます。
何となくで動画を作るのはやめて、戦略的に動画を制作し、運用して効果を最大化しましょう！
